Verarbeitungsanzeige

Usability Pattern	Verarbeitungsanzeige
Alias	Processing Page
Problem	Benutzern möchten erkennen können, ob das System eine Aktion ausführt.
Lösung	Zeige Benutzern, dass das System gerade eine Aktion ausführt, die noch nicht abgeschlossen ist. Informiere Benutzer, dass das System momentan eine Aktion ausführt und noch etwas Zeit für die Ausführung benötigt. Wenn der tatsächliche Fortschritt der ausgeführten Aktion dargestellt werden kann, verwende eine Fortschrittsanzeige . Andernfalls verwende z. B. eine animierte Darstellung, um die noch laufende Ausführung der Aktion zu betonen, auch wenn der Fortschritt und die noch verbleibende Dauer nicht angezeigt werden können. Verwende eine Verarbeitungsanzeige sowohl in Situationen, in denen Benutzer auf den Abschluss der Aktion warten müssen, als auch in Situationen, in denen die Aktion im Hintergrund ausgeführt wird und Benutzer weiter mit dem System arbeiten können.
Beispiele	Verarbeitungsanzeige bei der Suche nach Flügen (mit animiertem Flugzeug-Symbol) Flugsuche auf lufthansa.de Die Suche nach verfügbaren Flügen auf der Internetseite der Fluggesellschaft Lufthansa dauert einige Sekunden. Während dieser Zeit zeigt das System eine animierte Verarbeitungsanzeige, um Benutzer zu informieren, dass die Suche durchgeführt wird. Verarbeitungsanzeige bei der Suche nach Aktualisierungen (mit animiertem Verarbeitungsbalken) Microsoft AutoUpdate für Mac AutoUpdate sucht nach Aktualisierungen für installierte Microsoft-Office-Anwendungen. Die Abfrage der Update-Server dauert einige Sekunden. Während dieser Zeit zeigt AutoUpdate eine animierte Verarbeitungsanzeige und informiert Benutzer auf diese Weise, dass die Aktualisierungsprüfung noch läuft. Verarbeitungsanzeige beim Laden eines Videos bei YouTube Youtube Die Video-Plattform YouTube zeigt beim Ladens eines Videos ein animiertes Symbol (kleine Kreise mit Farbverlauf, die um einen Mittelpunkt rotieren) dar, um Benutzer darüber zu informieren, dass das Video gerade geladen wird.
Nutzungskontext	Aktionen, für deren Ausführung das System längere Zeit benötigt Aktionen, für die der Fortschritt der Ausführung nicht bestimmt werden kann
Begründung	Eine Verarbeitungsanzeige informiert Benutzer über den aktuellen Zustand des Systems. Benutzer erkennen, dass Sie in diesem Moment keine Eingaben machen, sondern die Ausführung der Aktion abwarten müssen.
Gestaltungsgrundsätze	Selbstbeschreibungsfähigkeit, Erwartungskonformität
Risiken, Nachteile, Kosten	Eine Verarbeitungsanzeige sollte nur bei kurzer Verarbeitungsdauer (im Sekundenbereich) verwendet werden. Bei längerer Verarbeitungsdauer und fehlendem Hinweis auf den Fortschritt und und die verbleibende Verarbeitungsdauer können Benutzer sonst nicht erkennen, ob die Verarbeitung noch stattfindet oder ob das System aufgrund eines Fehlers nicht mehr reagiert.
Zusammenspiel	Alternative Fortschrittsanzeige Wenn der Fortschritt eines langdauernden Verarbeitungsschritts sinnvoll berechnet und dargestellt werden kann, sollte anstelle einer Verarbeitungsanzeige eine echte Forschrittsanzeige verwendet werden. Diese informiert Benutzer nicht nur darüber, dass das System noch arbeitet, sondern erlaubt auch eine Abschätzung, wie lange der Verarbeitungsschritt noch dauern wird. Ergänzung Ausführung im Hintergrund Bei der Hintergrundausführung können Benutzern langdauernde Verarbeitungsschritte im Hintergrund auszuführen lassen und währenddessen zunächst normal mit dem System weiterzuarbeiten. Eine Verarbeitungsanzeige kann Benutzer dabei auf die noch laufende Verarbeitung im Hintergrund hinweisen. Ergänzung Abbruch Eine Abbruch-Möglichkeit für langdauernde Verarbeitungsschritte erlaubt Benutzern, die Verarbeitung abzubrechen, wenn sie zu lange dauert. Ergänzung Vorschau Falls die Ausführung einer Aktion längere Zeit benötigt, kann eine Vorschau auf die Resultate Benutzern helfen einzuschätzen, ob sie die Aktion tatsächlich ausführen möchten.
Anforderungserhebung	Identifiziere Aktionen, für deren Ausführung das System längere Zeit benötigt. Wie lange dauert die Ausführung der Aktion in einem typischen Szenario? Kann der Verarbeitungsfortschritt bestimmt werden? Dann verwende besser eine Fortschrittsanzeige Überlege, wie die Verarbeitungsanzeige für verschiedene Aktionen einheitlich dargestellt werden kann. Kann ein einheitlicher Dialog verwendet werden, oder kann die Verarbeitung stets an derselben Stelle dargestellt werden (z. B. in einer Statuszeile)?
Anforderungsspezifikation	Spezifiziere globale Anforderungen für das Usability Feature „Verarbeitungsanzeige“ des Systems: Globaler ParameterDarstellungBenötigt Vorgabe für die einheitliche Darstellung der Verarbeitungsanzeige Beispiel: „ Darstellung in einem modalen Dialog mit Hinweistext und animiertem Verarbeitungsbalken. “ Spezifiziere, in welchen Interaktionen zwischen Benutzern und System das Usability Feature „Verarbeitungsanzeige“ eingesetzt werden soll. Annotiere und ergänze dazu vorhandene Use Cases in der Spezifikation: Annotation @ Schritt VerarbeitungsanzeigeBenötigt Während der Ausführung dieses langdauernden Schritts soll das System die laufendende Verarbeitung anzeigen.
Architekturentwurf	Während der Ausführung der langdauernden Aktion muss das System weiter auf Eingaben der Benutzer reagieren können. Um dies zu erreichen, kann die Verarbeitung nebenläufig in einem separaten Thread erfolgen. Die Systemarchitektur muss hierzu die Ausführung asynchroner Aktionen erlauben. Für die Darstellung von Verarbeitungsanzeigen (ohne Fortschrittsangabe) bieten aktuelle UI-Bibliotheken vordefinierte UI-Komponenten, z. B. JProgressBar (in Java Swing), ProgressBar (in Microsoft .NET) oder NSProgressIndicator (Apple Cocoa).